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美的-消费机器人早已竞争红海,黑马突围有三条路径_1

发布者: 静待花开 | 发布时间: 2019-11-6 09:49| 查看数: 5| 评论数: 0 |帖子模式 |只看大图 |关灯


这些年,谈论人工智能的人很多,谈论机器人也很多,风口浪尖,融资正盛。如果撇开仓储机器人这类行业机器人,真正走进生活的消费机器人在哪,未来会在哪?一款合格的电饭煲对大米的加工必定是要满足人们的口感才会受到追捧,美的Hi电饭煲采用智能触控,IH加热,加热效果好,底盘聚热快,不仅煮饭时间短,煮出来的米饭还软硬适中、弹性十足,可以说是满足了家庭里老人和小孩对米饭的不同要求。

对旁观者而言,这个问题是很难回答的。走遍机器人大会,各类陪伴机器人琳琅满目;看遍媒体报道,万亿风口不绝于耳;风口真大啊,融资真热啊万事俱备,就差销量了,年销售过10万台的机器人屈指可数。
从15年开始,消费机器人在国内发展了两三年。失败的案例数以百计,破局的方式也渐渐明晰。
一、行业溯源:消费机器人兴起的底层需求
1、三大底层价值:效率、教育和娱乐
抛开产品的乱象,消费者底层的需求是数十年不变的。无论是狭义的情感陪伴机器人,还是广义的扫地机器人,底层的需求,无非就是三个:教育、娱乐和效率;对应的底层价值,分别就是获得教育,开心娱乐和提升效率。
对于消费者,尤其是大众家庭,效率、教育和娱乐三方面的基本需求,十几年都没有变过。那为什么这几年,刮起了汹涌的家庭机器人浪潮?因为AI技术。


以智能语音为首的A技术,推动了消费机器人的兴起。
创业兴起,资本涌入,泡沫破灭,适者胜出。这样的轮回,也正在这个领域上演。和绝大多数人想象得不一样:A技术带来的变化,只是赋能;不是革命。
群雄乱斗,围绕基本价值智能化的团队,才能熬过冬天;远离基本价值,叫嚣革命颠覆的,终究活不久远。
2、智者价值深耕,庸者形态扎堆
之所以开篇要先讲底层价值,一方面是因为当下所有的消费机器人,都可以被这三大底层价值收拢;其次,抛开底层价值,直接谈机器人,容易开飞机,跑火车。国内外媒体,甚至是研究机构,对机器人都没有达成共识的准确定义。
从底层价值出发,我们再回看国内市场,都是怎样的竞争格局。

谈及机器人市场,说千亿还是万亿,都没法反驳。因为每个人对机器人的定义不一样。但是具体落地到特定的机器人产品,深究品类的龙头和年出货,细分领域的规模就一目了然了。
工具
家庭机器人中,工具类目的典型代表,就是扫地机器人和智能音箱。在中国人的概念里,机器人,是人形,但这两个都不是人。但是在国外,R没有特指人形。H 才是特指人形机器人。有人说,这两类产品不是我们讨论的范围,他们只是智能设备,不是消费机器人。但没办法,发布行业权威数据的机构IFR(T I F  R )和给行业绘制产品图谱的R,都把扫地机和智能音箱归为机器人范畴。这两大类实用型机器人,单品牌销量都能到年销量百万级。在国内,双11后,天猫精灵声称销量破百万;科沃斯声称2016年卖出200万台家用机器。虽然都是自家声称的数量,但百万的数量级差不到哪去。当我们谈论消费机器人时,很少人会关注的扫地机和音箱。但它们贡献了行业绝大部分的销量,绝大部分。
玩具
做机器人的团队,往往对玩具这个词很敏感。『我们做的是机器人,不是玩具』,这句话是对的,尤其是针对投资人,必须要怎么说。但对产品经理而言,你必须清楚认识到,所做的产品,就是智能化的玩具。也只有从玩具的娱乐价值出发,才能把产品做彻底,做纯粹。
这不得不提一家有意思的,彻底做玩具,但是活成了机器人的典范,它就是S。
在众多估值几亿美金的机器人中,S估值是很低的,目前也才估值一亿多美金。但它之所以绕不过,因为S的旗舰产品BB8卖得太好了。官方在2015年称,全年卖出了100万台机器人(推算BB8约80万)。2015年《星球大战:原力觉醒》火热上映,BB8成为了当之无愧的全球爆款。
撇开IP类玩具机器人,诸如阿尔法蛋、布丁、巴巴腾等机器人,大多一脚踩在娱乐,一脚踩在教育领域。这其中,布丁机器人声称16年销量10万台,自诩是行业第一;讯飞阿尔法蛋17年推出,目前声称销量超过30万台,主要归功于售价699的阿尔法小蛋。这个领域,造型高度雷同,功能高度同质,平均售价不足一千。众多竞争者挤破头,行业老大销量也才10万+,多么惨痛。
教具
市面上大多数的陪伴机器人都有英语教育、编程教育功能。这个领域,纯粹做教育机器人的代表,是乐高。其中M系列是其中经典。在08年的一次采访中,乐高透露M R I S推出十年来,累计销量达到百万,是所有套件中卖得最好的。在国内,高举编程机器人大旗的有优必选的J机器人,M等。扎根教育做教具,持续深耕,才能远离红海地带,也才会有出路。
二、竞争突围:极点化、移动化和IP化
这几年家庭陪伴机器人在国内这么火,为什么国外没有动静?美国的巨头忙着做音箱。音箱载体覆盖的主流人群才是真正的大市场;亚马逊E也是17年才开始推出针对儿童的技能;儿童的细分市场不是不重要,而是优先级不高。
而在国内,创业团队选择家庭陪伴作为创业突破口,一方面是风口热,一方面也是不得已。扫地机市场已成熟,智能音箱逐渐成为巨头争霸的地盘,纯粹的教育机器人,又有乐高。看得上的领域进不去,进得去的领域门槛低
行业有困局,必然有破局。破局之术,在于三点,极点化、移动化和IP化。
1、做『极点式』的产品
什么是极点式的产品?是把功能做到极致吗?不。是把价值做到极致。
消费机器人领域新奇特太多了。按形态可以有:桌面式、轮式、双足等;按形态有柱状、人型、车型等;按功能可以有早教启蒙、习惯养成、英语教育、逻辑编程等等。或许是因为可以组合拼凑的要素太多,每个创业者都幻想自己能组合出一款符合市场需求的产品。
但遗憾的是,基于『外形+功能』的组合产品,只会是鱼龙混杂的四不像。经过一轮轮竞争,市场最后只会留下极点式的产品:极致的外形、极致的功能和恰到好处的价格。
行业竞争越激烈,用户越是价值理性。

扫地机和智能音箱这两大品类发展已久,产品形态和价格都已成熟。在这个时点,把音箱做得外形奇特,非但获取不了溢价,反而会阻碍用户的认知。同样的道理,在陪伴机器人领域,主流的销量都开始聚焦在阿尔法蛋、布丁、巴巴腾少数几个品牌上。圆润卖萌的造型、千元以下的售价,是这类产品的典型特点。
E音箱、BB8 玩具这些都是极点主义的典型代表。而和极点主义相反的,是整合主义。二次元式的琥珀虚颜、夏普的机器人手机R、国内的小胖机器人,渡鸦的机器人车,都属于功能堆叠的产品。或许你可以站在小而角度,说琥珀虚颜有个性,R萌萌哒,R 机器人有艺术感,但销量不行,市场不买账,只能是自嗨。
从底层价值出发,不再漫天讲故事,踏踏实实做产品。不要自诩把功能做到极致,把价值做到极致,才是产品设计的正确方式。
2、从桌面机器人到移动机器人
虽然整个家庭陪伴机器人的竞争已经进入白热化,但整个市场需求是没有人否认的。语音技术逐步成熟,市场教育逐步深入,整个早教玩具智能化的趋势不可避免。

市场从不能移动的桌面级机器人,演化出可移动的行走机器人,目前看来,也是必然趋势。这是产品类目的局部分化,并不是集体演变。在移动机器人范畴,小胖机器人是个代表,虽然一万多的售价、夹杂有教育、投影、吸尘器等多个功能。但移动本身,的确是有价值的。价值在哪?在于更好的娱乐。基于运动的体感游戏、主人追随,这都比桌面机器人更像是一个家庭管家。可惜的是,小胖是一个杂糅的产品,功能堆叠,售价太高。
华硕和腾讯联合推出的机器人,是一个好的开端。目前来说,腾讯小微还有待成熟完善,将近7000的售价也不亲民。但可以预见的未来,成熟形态、成熟技术、合理定价的移动家庭机器人,是大势所趋。Z比较接近了,百度R轮式机器人,差得就有点远。
3、IP的防护墙
IP是消费机器人竞争的最后一道防护墙。从价值出发,IP本身就是娱乐价值。BB8之所以能买得好,背后因为星战玩具市场一年也有7个亿美金。基于IP做娱乐机器人,走粉丝经济,这是S的稳妥路线,也是从底层价值出发的合理路线。
IP是机器人形态鱼龙混杂的终极解决方式。机器人形态要么常规化,回归传统玩具常见的形态,如球形的蛋、萌萌哒的动物;要么就走向IP化,自带粉丝流量。脱离这两点,形态的创新,自诩形态高雅,大多属于自嗨。

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