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[职场生活] 国家认证《高级礼仪培训师》证书培训班2016年第一期面向全国招生啦

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了进一步贯彻党的十八届四中全会精神,促进我国各个领域管理人才发展,把引导全民创新、创业浇落到实处,由中华人民共和国人力资源和社会保障部颁证,西点体验式(拓展)培训学院承办的国家高级礼仪培训师培训,将面向全国各高校及社会开展招生。
近年来,我国培训市场风起云涌,发展迅猛。据权威信息统计,2013年度中国培训产业规模将首次突破10000亿元。礼仪培训师,一个“金领中”金领”的钻石职业;一个“物心两旺,名利双全”的美好事业;一个“成就自我,点亮众生”的厚德伟业。
随着我国经济的快速发展,国家影响力越来越高,在各行各业中出类拔萃的精英人士,都需要有全面的现代形象礼仪知识。我们每天都要面对形形色色的人,如何正确掌握场合礼仪规范,树立良好的政府、企业及个人形象,保持强大的文化竞争力,在日常交往中事事合乎规范,处处表现得体,是每位现代人士事业成功的必修课之一。礼仪培训师作为为各院校、礼仪培训机构和礼仪公司培养礼仪教学、咨询、辅导、训练等过程的教师,要求不仅具有扎实全面的礼仪知识和丰富实效的礼仪教学经验,还应具有较高的指导、解决问题的综合系统能力。
一、培训目标
这是一个1分钟的时代,前30秒向人们展示你是谁,后30秒让别人决定是否接受你。在这短暂的1分钟里,很少有人能够洞察到你的内心和智慧,你的仪表形象决定一切。只有给人留下良好的第一印象,你才有可能开始第二步。相反,如果你的第一印象很糟糕,恢复形象是十分艰巨和漫长的。不是每个人都有美丽的外表,但每个人都有属于自己独特的魅力。在社会的大舞台上,美丽经不起太多的风吹雨打,只有魅力之花才能永远盛开!
本课程主要学习形象与审美、文化气质论、运动与健美、服饰与形象、个性化妆技巧、肢体仪态训练等;并讲授中国礼仪文化、家庭礼仪、称谓礼仪、服饰礼仪、商务礼仪、社交礼仪和涉外礼仪等。
二、课程收益
提升个人形象,增进高层管理人员自身的修养,使之掌握沟通技巧,提高交际能力,从而加强员工及顾客之间的相互了解,提高工作效率,增加信任。
三、培训对象
案例体验+实战方法+录像观赏+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评!
内外兼修,与工作现状紧密结合;
简单、易学、实用;
突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节,充分激发学员的学习兴趣。
四、培训对象
1、大中专学校形象礼仪讲师;
2、有志成为专职礼仪培训师的精英人士;
3、各企事业单位人力资源部、培训部主管及内训讲师;
4、爱好礼仪文化学习和传播的各界人士。
五、课程大纲
礼仪修养:
1、教学交往与客户关系处理——礼仪讲师的客服相处之道;
2、教学环境下的言语禁忌;
3、教学场景中的体态禁忌;
4、教学表情与神态——关于职业化的微笑;
5、尊重他人的私人空间拥有权;
6、客户间交谈话题的禁忌 。
沟通方式与语言表达:
1、如何掌握教学辞令与敬语规范;
2、目光与身体距离在教学沟通中的处理;
3、电话礼仪及授课;
4、课堂语言的激励与提问方式;
5、倾听的重要——倾听的技巧与要领;
6、拒绝他人更要有所顾忌;
7、怎样处理自己的电话;
教学人员教学接待、宴请与常见情景处理:
1、称谓礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、敬语规范、注目礼仪、乘车礼仪、递接名片礼仪、入坐交谈礼仪、同乘电梯礼仪、上下台阶礼仪;2、会议的仪式和安排、客户陪同的注意事项;
3、宴请席间表现出的企业文化;
4、简单餐别的认识——西餐、自助餐、日餐;
5、宴请座次的讲究;
6、属于中国企业的茶酒文化;
礼仪的原则和教学人员的自律行为:
1、礼仪的原则与使用观念;
2、规范行为从“我”做起——不要让学员接受一件你自己都不能完成的任务;
3、教学人员自身工作习惯给授课环节造成的间接影响;
4、教学影响力就是今后工作执行力;
六、主题:授人以鱼 的三项技术修炼
1、 授人以鱼——讲得好不一定是好培训师;
2、 授人以渔——能协助学员思考和操作才是好培训师;
3、 三项技术修炼——授人以渔的,立竿见影的策略。
4、三项技术修炼的含义 ;
5、三项技术修炼的内容 ;
6、三项技术修炼对传统课堂的颠覆。
技术一:动作表达类课堂技术
人体雕塑
角色扮演
集体(个体)展示
歌舞
游戏
技术二:实物分析类课堂技术
绘画
案例分析
文本案例分析
图片案例分析
视频案例分析
技术三:语言表达类课堂技术
头脑风暴
讲授
小组合作
课程小结
以组为单位进行小结
将小组学习体会以“人体雕塑”方式进行呈现
分享
七、证书
经过培训 考试合格后由人力资源部和社会保障部颁发《高级礼仪培训师》证书。获得该证书学员信息可在中国国家人事人才培训网上查询。
八、国免费咨询电话:400-889-7994
联系人:罗老师 13457462800
微信号:lhq5470102454 qq:547010245
传 真:0773-6920029
电 邮:547010245@qq.com


bvcwh 发表于 2016-1-18 16:22:05 |关灯 | 显示全部楼层
lzlpn 发表于 2016-1-18 16:29:15 |关灯 | 显示全部楼层
浅安时光 发表于 2016-1-18 16:29:15 |关灯 | 显示全部楼层
新年快乐!
王大锤995 发表于 2016-1-18 16:29:15 |关灯 | 显示全部楼层
路过!
akfir 发表于 2016-1-18 16:29:33 |关灯 | 显示全部楼层
人才!
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